Vil du bli en del av vårt Team Operations?

Om stillinga

Vår fremste oppgave er å løse tidsklemma til våre kunder, slik at de kan fokusere på det de kan best. Vi vet hvor viktig det er å få avlastning med administrative oppgaver, slik at man får tid til å sette egne kunder i fokus. Og derfor leverer vi løsninger for betaling, fakturering, inkasso og administrasjon.

Vi trenger nå flere lagspillere som ønsker å bli en del av vårt Team Operations. Hos oss vil du få muligheten til å utvikle dine kommunikasjonsevner og lære mye om betalingsløsninger og inkasso. Vi søker deg som har en serviceinnstilling utenom det vanlige, og som motiveres av å levere gode resultater. Her må du forholde deg til kunder og kollegaer, derfor er det viktig at du er glad i folk.

Visjonen vår er "A simpler life for everyone". Det betyr at vi skal gjøre hverdagen enklere, både for våre kunder og deres kunder – og for våre ansatte. Hos oss vil du møte kollegaer med høy kompetanse, som liker å tenke utenfor boksen og utfordre. Sentralt i vår bedriftskultur står våre verdier; Loyal, Innovative, Friendly, og Engaged. Du vil møte kollegaer som brenner for det de gjør, samt tar modige valg og beslutninger. Kollegaer som er imøtekommende, vennlige og profesjonelle, og som har et engasjement som smitter. Trives du i et slikt miljø, samtidig som du liker å jobbe målrettet og strukturert, kan du være nettopp den vi ser etter.

Arbeidsoppgåver

• Besvare innkommende henvendelser pr telefon, portal og e-post fra både betaler og kunder.
• Svare på spørsmål gjeldende betaling/betalingsløsninger, faktura, betalingsoppfølging, og CrediCare sine løsninger
• Registrering og oppfølging av betalingsplaner, innsigelser og betalingsutsettelser
• Etterbehandling av saker
• Forefallende arbeid

Kvalifikasjonskrav

• Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter
• Erfaring med telefon som arbeidsverktøy er en fordel
• Plettfri vandel og orden på egen økonomi

Om deg

• Serviceinnstilt og glad i å snakke med mennesker
• Opptatt av å levere gode resultater
• Reflektert og har en høy etisk standard
• Positiv og vennlig, med ønske om å bidra til et godt arbeidsmiljø
• Liker å løse utfordringer, både for kunder og kunders kunder
• Strukturert, hardtarbeidende og resultatbevisst
• Initiativrik og sulten
• Fleksibel med tanke på arbeidsoppgaver

Vi tilbyr

• Et ungt og inkluderende miljø
• Faglig utvikling innen inkasso, kundebehandling og kommunikasjon
• En utfordrende og spennende stilling
• Et godt arbeidsmiljø med fine folk som kollegaer
• En spennende og variert hverdag
• Konkurransedyktige lønnsvilkår
• Mulighet for utvikling
• Nye, fine lokaler på PEAK Sunnfjord