General Manager - Delivery

Hansen Technologies er en global leverandør av softwareløsninger for kundeservice, fakturering og datahåndtering. Våre 31 kontorer betjener kunder i 80 land innenfor sektorene energi, vann, pay-TV og telekom.

Vi søker en General Manager med et kommersielt fokus og anerkjente lederegenskaper (internt og eksternt) som kan arbeide med det lokale EnoroCX-teamet for å levere løsninger til vår europeiske kundebase. Samtidig som du trenger solid teknologiforståelse, fokuserer denne rollen bredt på programvareleveranse, lederskap, endringsledelse, bedriftskulturell integrasjon og teamutvikling.

Dette er en spennende mulighet for rett kandidat til å lede en "lokal bedriftskultur" gjennom et transformasjonsprogram som vil resultere i at produktet og teamet med suksess integrerer seg i den globale Hansen-produkt- og ledermatrisen. Parallelt med denne endringsprosessen
vil du jobbe sammen med HR rundt Talent Management-strategi, Head of Sales og Account Management for tilbakemeldinger fra kunder og være ansvarlig for:

•    en produktiv Agile software-leveransemetodologi
•    avdelingens suksess og lønnsomhet / P & L Management
•    leveranse av softwareløsninger til avtalt tid og budsjett i samsvar med roadmap-forpliktelser
•    ledelse og implementering av store og komplekse kundeprosjekter
•    opprettholde et team med høy ytelse
•    utvikling og coaching av ansatte med stort potensial
•    leveranse av en profesjonell og effektiv kundestøtteopplevelse gjennom support desk

Vår nye GM bør ha en servicebakgrunn (leverandørbasert), evnen til å administrere en geografisk spredt arbeidsstyrke, evnen til å tenke strategisk, forstå entreprenør-tankesettet til Hansen og ha meget gode kommunikasjons- og rapporteringsevner. Vi verdsetter også en tilnærmingsmåte som kontinuerlig evaluerer ferdigheter, systemer og prosesser for å foreslå og gjennomføre forbedringer.

Selv om denne rollen kan fylles fra alle våre norske lokasjoner, vil valgt kandidat bli pålagt å jobbe ut fra Dale-kontoret i en innledende periode. Midlertidig innkvartering i Dale i denne perioden vil bli
ordnet om nødvendig, alternativt kan en omplasseringspakke til Dale diskuteres. Senere reiser i Norge og Europa vil komme på bakgrunn av forretningsbehov.

Vi tilbyr en konkurransedyktig lønn med bonusstruktur.

Søk nå for å starte din karriere hos Hansen og avdekke en vei med interne
muligheter. Send en kortfattet søknad og CV snarest ved bruke denne linken til vårt (engelskspråklige) system for rekruttering:

https://chu.tbe.taleo.net/chu0...

Mer informasjon:
For spørsmål, ikke nøl med å kontakte Darren Meade, Corporate Head of Delivery.

Hansen Technologies (tidlegare Enoro)

Søknadsfrist

fredag 12. april 2019

Kontaktpersonar

Darren Meade

Denne nettstaden brukar informasjonskapslar. Ved å fortsette å bruke nettstaden seier du deg einig i vår bruk av informasjonskapslar.